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簡単に解約できる!楽天カードの解約方法

      2016/07/20

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楽天カードの解約は意外と簡単にできる

自動車税など公共料金をnanacoで支払って、クレジットカードからのチャージでポイントをGETできると知り、できれば手持ちの楽天カードで、楽天スーパーポイントを貯めたいと思い、調べてみました。

私の手持ちの楽天カードはVISAブランドなのですが、調べてみるとnanacoにチャージできるVISAブランドは、銀行系のVISAカードだけでした。

楽天カードVISA

ちなみに、JCBブランドならOKということなので、手持ちの楽天カードのJCBブランドへの変更が必要になりました。

nanacoのクレジットチャージ(参考)

しかし、JCBへのブランド変更をするには、楽天カードのよくある質問にも書かれているように、今の手持ちの楽天カードを一旦、解約しないといけませんでした。

ということで、楽天カードの解約をしましたので、その手順の流れを、ひとまず紹介します。

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楽天カード解約の手順

まずは、手持ちの楽天カードを手許に用意します。

解約をするには、電話で連絡する必要がありますので、コンタクトセンターに電話をします。

下記のページから電話番号を確認してください。

楽天カードのコンタクトセンター(営業時間9:30~17:30)

自動音声案内が始まりますので、カードの解約を選択します。

途中でクレジットカード番号と生年月日の入力を求められますので、間違えないように注意が必要です。
しかし、カード番号の16桁入れるのは面倒でした。

この後、解約については、自動音声案内からオペレーターに接続されます。

しばらく待つと、オペレーターに繋がりますので、退会を申し入れます。

すると、本人確認として名前と登録した電話番号を聞かれます。

最後に、退会の理由を聞かれます。何でもいいと思いますが、私は「ブランド変更です」と答えました。

尚、退会処理まで2営業日必要との事で、それ以降に新規JCBブランドの契約を行います。

<注意点>

  1. 新規入会キャンペーンは利用できません
  2. 公共料金の支払いを自動で行っている場合は解約日に注意が必要です。

まとめ

平日の午前中だったので、スムーズにオペレーターまで接続できましたが、25日前後は平日でも混雑するようです。あと、土日の午前中などは混雑するようですので、それらの日を避けたほうが良さそうです。

解約から新規契約まで、カードが使えない期間があるので、この点も注意が必要です。

 - その他, 楽天カード